​​​

​​التأمين الطبي

​1. السفارة الأسترالية في المملكة تطلب مني تأمين طبي حتى أتمكن من استخراج التأشيرة “الفيزا” ودخول أستراليا. هل من الممكن الحصول على التأمين قبل الوصول لأستراليا؟

من المفترض ان يقوم المعهد أو الجامعة بإصدار خطاب تأكيد القبول COE موضحاً تغطية المبتعث بالتأمين الطبي لكامل فترة الدراسة ومدة الفيزا المطلوبة. و لمزيد من التفاصيل.

2. كيف أحصل على التأمين الطبي لأغراض الفيزا؟

إذا كان لديكم التأمين الشامل مع شركة NIB (الذي ينتهي في 29/2/2016م) وترغب بتمديد التأمين الطبي بناءاٌ على طلب دائرة الهجرة فيمكنك إرسال أيميل لأحد موظفي قسم العلاج وإرفاق ما يثبت طلب دائرة الهجرة لتمديد التأمين ويكون غالباٌ بملف بإسم IMMI Request Checklist and Details.pdf . و لمزيد من التفاصيل.

قامت الملحقية بمخاطبة جميع المعاهد والجامعات الأسترالية في جميع ولايات أستراليا لتنسيق التأمين الطبي الإلزامي للطلاب المبتعثين لإغراض الفيزا من خلال شركات التأمين التي تتعامل معها. و عليه فسيتم اصدار التأمين الطبي OSHC لكم الى تاريخ نهاية التأشيرة المتوقع بنائاً على الخطة الدراسية مع الجامعة/المعهد. و لمزيد من التفاصيل.

يقوم المبتعث بالتواصل مع المعهد أو الجامعة مباشرة بالنسبة للتأمين حيث سوف تقوم الجامعة أو المعهد بإصدار خطاب تأكيد القبول COE موضحاً تغطية المبتعث بالتأمين الطبي لكامل فترة الدراسة ومدة الفيزا.

3. كيف اقوم بتحديث بياناتي الشخصية وبيانات الاتصال؟

عند حصول أي تغيير في بيانات العنوان أو الهاتف لكم يجب تحديث بياناتكم في بوابة سفير ، كما يجب أيضا التواصل مع شركة التامين الإلزامي مباشرة لتزويدهم بالعناوين والأرقام الجديدة.

4. لدي خطة علاج قيمتها أعلى من قدرتي على دفعها؟

الرجاء التقدم بهذه الخطة العلاجية لشركة التأمين الإلزامي لإصدار ضمان مالي طبي يبين ما يتم تغطيته من قبل شركة التأمين وفي حالة وجود فروقات يتم دفعها من حسابكم ومن ثم مطالبة الملحقية بالتعويض إذا كانت مستحقة نظاماٌ وتنطبق عليها تعليمات التعويض. و لمزيد من التفاصيل.

5. ما أنواع العلاجات التي تتم تغطيتها بالتأمين الطبي الإلزامي؟

الرجاء مراجعة موقع شركة التأمين الإلكتروني والذي يبين تفاصيل العلاجات والعيادات والمستشفيات المغطاة من قبل شركة التأمين المتعاقد معها أو الإتصال على الرقم الخاص بخدمة الطلاب المبتعثين علماً بوجود 5 شركات تأمين تقدم خدمة التأمين الإلزامي( إذا كنت لا تعرف اسم شركة التأمين المتفق عليها مع الجامعة نأمل التواصل مع الجامعة لتزويدكم بمعلومات الشركة) و لمزيد من التفاصيل.

Medibank / Allianz Global Assistance / Bupa / NIB / AHM

6. ماذا تعني عدم تعامل شركة التامين مع العيادة التي اتعامل معها ؟

إن عدم تعامل شركة التامين مع العيادة لا يعني بالضرورة عدم التعويض عن قيمة الخدمة الطبية ولكن حسب الإجراء المتبع لدى معظم شركات التأمين فإنه لا يتم تسديد المبلغ للعياده من قبل شركة التامين مباشرة, بل يدفع الطالب من حسابه ثم يتم تعويضه من قبل شركة التامين للخدمات المسموح بها وفي حدود التغطية. و لمزيد من التفاصيل.

7. ما هو الاجراء لاضافة مرافقين الى التامين الطبي ومن ضمنهم حديثي الولادة؟

يتم التواصل مع شركة التأمين الإلزامي لإبلاغهم بتوقع المولود قبل الولادة حتى يتم تغطية الولادة وأي علاجات للمولود الجديد و التواصل معهم بعد الولادة لتسجيل بيانات المولود للتأمين. و لمزيد من التفاصيل.

قسم المخصصات والبدلات

ا​لمخصصات

1. ما هي قيمة المكافأة التي أستحقها شهريا ؟ وكذلك المبلغ الذي يستحقه مرافقي؟ وما هي تفاصيلها بالريال السعودي؟​

يرجى الدخول على الرابط التالي للإطلاع على المخصصات: إضغط هنا

2. ماهي مخصصات الطلبة العسكريين؟

يرجى الدخول على الرابط التالي للإطلاع على المخصصات: إضغط هنا​

​3. ما هو المقصود بالمخصص الشهري؟

المخصص الشهري هو : 5606.25 للفئة (أ).

4. ما هي اَلية صرف المكافئة الشهرية للطلبة المبتعثين؟

تودع المكافئة الشهرية في حساب الطالب المبتعث بتاريخ ٢٧ من الشهر الميلادي.

5. نزل راتبي لهذا الشهر ناقصا ، ما السبب؟

هناك أسباب عدة تستدعي ذلك منها:

• البعثة قد انتهت عند تاريخ معين في الشهر ولهذا صرف فقط حتى تاريخ ذلك اليوم . مثال : انتهت البعثة في 20/8/2013 م الموافق 13/10/1434 هـ فان مكافأة اوقست ستودع في حساب المبتعث عن 20 يوم فقط وليس عن كامل الشهر.

• ان يوقف الصرف على المبتعث من تاريخ محدد كأن يكون من 2020/08/16مـ ( ولأسباب يحددها المشرف الدراسي في طلب الايقاف) ولهذا فان مكافأة اوقست ستصرف عن 16 يوم فقط..

6. أنا طالب جديد مبتعث على البرنامج، وفتح لي ملف جديد , متى يبدأ الصرف علي ؟ وكيف تحسب مخصصاتي المالية الاولى؟

يبدأ الصرف لمبتعثي البرنامج من تاريخ الوصول أو تاريخ القرار ( أيهما أحدث) على ألا يسبق بدء الدراسة بشهر، وفي حال سبق الدراسة بأكثر من شهر ، فيصرف قبل الدراسة بشهر.

مثال: اذا كان تاريخ الوصول في 3/9/1434 هـ وتاريخ القرار في 1/9/1434 هـ ، فيصرف من تاريخ الوصول 3/9/1434 هـ لأنه الاحدث.

مثال : اذا كان تاريخ الوصول في 3/9/1434 هـ وتاريخ القرار 15/9/1434 هـ ، فيصرف من تاريخ القرار 15/9/1434 هـ .

مثال : اذا كان تاريخ الوصول في 3/9/1434 هـ وتاريخ القرار 15/9/1434 هـ، وتاريخ الدراسة 16/10/1434 هـ ( في هذه الحالة تاريخ القرار يسبق تاريخ الدراسة بأكثر من شهر ) فيصرف من 16/9/1434 هـ أي قبل الدراسة بشهر..

7. أنا طالب مرافق وفتح لي ملف كمبتعث ، متى يبدأ الصرف علي؟

يعامل المرافق الملحق بالبعثة كما يعامل المبتعث الاساسي من حيث الصرف كما في سؤال رقم (6).

8. انا طالب منتقل الى استراليا من دولة ابتعاث أخرى ، وفتح لي ملف في ملحقية استراليا، متى يبدأ الصرف علي؟

يبدأ الصرف على المبتعث المنتقل ، من تاريخ الدخول مالم يوجد نص في قرار الانتقال يحدد الصرف من تاريخ معين. واذا كانت المدة بين تاريخ دخوله وتاريخ بدء الدراسة أكثر من شهر فيصرف له قبل الدراسة بشهر.

9. أنا طالب من جهة أخرى غير وزارة التعليم العالي ، متى يبدأ الصرف علي؟

تطبق الحالات السابقة الذكر، مالم بحدد تاريخ صرف معين في قرار الابتعاث.

10. حضرت زوجتي وأولادي الى مقر البعثة وتمت اضافتهم في ملفي، متى يبدأ الصرف عليهم؟

يبدأ الصرف على المرافقين من تاريخ وصولهم الى مقر البعثة حسب التاريخ الميلادي.

11. انا مبتعث ورزقت بمولود في مقر البعثة ، وتمت اضافته في ملفي ، متى يبدأ الصرف عليه؟

يصرف عليه من التاريخ الولادة بالتاريخ الميلادي.

12. أنا طالب متخرج وتم طي قيدي، وأريد أن أضاف كمرافق مع زوجتي . من أي تاريخ يبدأ الصرف علي؟

يبدا الصرف عليك كمرافق من اليوم التالي للتخرج.

13. هل يصرف على المرافقين في حالة عدم تواجدهم في مقر البعثة؟

لا يصرف عليهم الا في حالة تواجدهم في اجازة رسمية من الملحقية.

14. صرفت لي مستحقات التخرج بمبلغ أقل من المستحق، ما السبب؟

عند رفع طلب إنهاء البعثة بسبب التخرج يتم صرف مستحقات التخرج في حال تم انهاء الدراسة قبل انتهاء البعثة وفي حل تم صرف اي مبالغ بالزيادة يتم حسمها من مستحقات التخرج.

مثال : مبتعث متخرج في 15/9/1434 هـ فيوقف الصرف عليه من اليوم التالي للتخرج في 16/9/1434 هـ، وعند صرف مستحقات التخرج وبالرجوع الى كشف حسابه ، يتبين صرف مكافأة رمضان كاملة له ( لأن المكافأة تصرف مقدما للطالب) ففي هذه الحالة تحسب المبالغ المصروفة على الطالب

بالزيادة من 16/9/1434 هـ الى 30/9/1434 هـ ( 15 يوم ) وتخصم من مستحقات التخرج التي ستصرف، ثم يودع المتبقي في حساب الطالب..

15. أنا مبتعثة وطلبت تأجيل بعثتي وما زلت في مقر البعثة، فهل يحق لي الانضمام في فترة التأجيل كمرافقة الى زوجي المبتعث؟

لا يمكن اضافة المبتعث / المبتعثة كمرافقين خلال فترة التأجيل.

16. أنا مبتعث عسكري للدراسات المدنية، كيف تحسب مكافئاتي الشهرية؟

المكافأة الشهرية تحسب تبعا للرتبة العسكرية وحسب عدد الايام الفعلية للشهر الهجري، فاذا صادف عدد ايام الشهر الهجري 29 يوما، فيصرف له مكافئة 29 يوم فقط..

17. ما هي الطريقة المثلى والأسرع للتواصل مع موظفي القسم بخصوص المكافأت الشهرية او الطلبات التي يتم تنفيذها في القسم؟

في حال وجود استفسار متعلق بقسم المخصصات والبدلات، الطريقة المثلى للحصول على الأجابة هي عن طريق ارسال ايميل للموظف المختص بالمعاملة المراد الأستفسار عنها يحتوي الأسم الكامل ورقم الهوية الوطنية وشرح وافي للمشكلة او الطلب المراد الأستفسار عنه.

18. كم تستغرق المعاملات المتعلقة بمخصصات الطلبة وهي اعادة الصرف وفتح الملف وتمديد البعثة وصرف الفروقات واضافة المرافقين حتى يتم الأنتهاء منها؟

تستغرق 15 يوم إلى 20 يوم من وصولها لقسم المخصصات والبدلات لأنهاء المعاملة ودفع المستحقات.

19. ما هي الحالات التي يتوقف فيها الصرف على المبتعث ؟

عند انتهاء بعثته، عند التخرج، أو طوي قيد، أو عند انتظار التمديد في حال انتهاء فترة البعثة، أوإذا كان هناك قرار من جهة إبتعاث الطالب أو لتغيير مقر البعثة.

20. انا طالب موقوف عني الصرف أو انتهت بعثتي مع من اتواصل في الملحقية من اجل اعادة الصرف؟

الرجاء التواصل مع مشرفك الدراسي للتأكد من احقيتك باعادة الصرف والخطوات اللازم تنفيذها.

21. انا طالب اود ان اضيف مرافقين جدد او تفعيل الصرف على مرافق مضاف مسبقا مع من اتواصل في الملحقية من اجل ذلك؟

الرجاء التواصل مع المشرف الدراسي من خلال رفع طلب استفسار عبر بوابة سفير٢.

22. تم تمديد البعثة لي ، وهناك مستحقات مالية وفروقات استحقت لي نتيجة التمديد، فما هو الاجراء التالي للصرف؟

يتم الصرف لأي فروقات ناتجة عن التمدبد ، من خلال طلب الفروقات بعد قبول طلب التمديد، وتحسب الفروقات من تاريخ نهاية التمديد السابق الى نهاية الشهر الميلادي الجاري؟

مثال: تاريخ نهاية التمديد السابق هو 15/9/2021 هـ والشهر الحالي هو سبتمبر ، وقد تم صرف مكافأة سبتمبر لجميع المبتعثين، عندها يصرف من 15/9/2021 هـ الى 30/10/2021 هـ، بواقع 46 يوم.

23. توقف صرف المرافقين عني وأولادي في المملكة حالياً وآمل إعادة الصرف على زوجتي و أولادي لأني اصرف عليهم وهم في المملكة؟

إن أنظمة الابتعاث تنص على أن المبتعث الذي لا ترافقه زوجته وأولاده لا يصرف عليه (مخصص المرافقين) وإنما يصرف له هذا المخصص إذا كانوا متواجدين معه في مقر البعثة. إن الابتعاث كما هو فرصة لك فهو فرصة لزوجتك وأولادك للاستفادة والتعلم واكتساب الخبرة ونأمل من الجميع الاستفادة من ذلك لهم ولزوجاتهم وأطفالهم ، وإن تواجد الأسرة مع المبتعث يعتبر داعم قوي له للتفوق والنجاح.

قسم الرسوم الدراسية

​​تعويض رسوم دراسية

​1. متى يتم تعويضي عن الرسوم الدراسية؟

يتم تعويض الطالب عن الرسوم التي دفعها في الاحوال التالية:يتم تعويض الطالب عن الرسوم التي دفعها في الاحوال التالية:

1. إذا يوجد ضمان مالي صادر من الملحقية يغطي الفترة وحسب قرار الابتعاث.
2. اذا الحق الطالب بالبعثة وبدأ عليه الصرف فيتم تعويضه عن الفصل الذي الحق فيه فقط.
3. اما اذا كان الطالب يدرس في مرحلة اللغة فتعامل الفترة معاملة الفصل الاكاديمي ويتم التعويض عن الكورس الذي صدر خلاله قرار الالحاق.
4. يتم تعويض الطالب عن المواد الذي درسها ضمن بعثته ولكن في جامعة اخرى بعد اخذ الموافقه المسبقة من الملحقية ( في حال تم دفعها من الطالب) وبشرط احتساب المواد ضمن مواد التخرج في الجامعة الأصلية

2. هل يتم التعويض عن رسوم امتحانات اللغة مثل (>IELTS، TOFEL، ILSPR ) و كم مرة يستحق التعويض؟

نعم يتم التعويض عن رسوم أختبار اللغة اذا كانت خلال فترة البعثة ومؤهلة للدراسة الاكاديمية حيث تستبعد الامتحانات المؤهلة للوظائف او غيرها, ويستحق الطالب عن عدد 3 اختبارات بشرط أن تتم في أحد المراكز المعتمدة داخل بلد الابتعاث.

​3. هل يتم التعويض عن الدورات التحضيرية لإمتحانات اللغة ( مثل دورة تحضيرية لامتحان ال >IELTS؟

​يستحق الطالب التعويض عن دورة تحضيرية واحدة فقط لمرحلة اللغة خلال فترة البعثة كاملة.

4. هل يتم التعويض عن الدورات التدريبية؟

يتم التعويض عن الدورات التدريبية في حال الحصول على موافقة مسبقة من قبل الملحقية. و يتم التعويض عن حضور دورة تدريبية واحدة فقط لكل مرحلة (ماجستير ، دكتوراة).

5. هل يتم التعويض عن حضور المؤتمرات العلمية؟

نعم ، حتى يتم التعويض عن حضور المؤتمر يجب الحصول على الموافقة المسبقة من قبل الوزارة. و عليه فيجب على المبتعث التقدم بطلب حضور المؤتمر بفترة كافية حتى تتم مخاطبة الوزارة و الحصول على الموافقة.

يرجى ملاحظة انه في حال عدم الحصول على الموافقة المسبقة فلا يتم التعويض.

6. ما هي الاوراق و المسوغات المطلوبه للتعويض عن ( الدورات التحضيرية ، الدورات التدريبية ، المؤتمرات)؟

• ايصالات الدفع
• شهادة الحضور

​7. ما هي الاوراق و المسوغات المطلوبة للتعويض عن الرسوم الدراسية؟

• خطاب من المعهد يوضح الفترات الدراسية المراد التعويض عنها و يفيد بدراستها.
• ايصالات الدفع.

8. ما هي الاوراق و المسوغات المطلوبه للتعويض عن امتحانات اللغة مثل (( IELTS، TOFEL، ILSPR ))؟

• ايصالات الدفع
• صورة من نتيجة الإمتحان

9. انتهت بعثتي وغادرت مقر البعثة وبعد حوالي سنة من تخرجي وصلني بالإيميل إشعار بتسديد رسوم دراسية فما هي هذه الرسوم؟

قامت الملحقية بالتأكيد على الجامعات بضرورة إرسال الفواتير الدراسية مباشرة بعد نهاية الفصل الدراسي مباشرة لكي يتم دراستها وإكمال الإجراء النظامي بشأنها ، كما قامت الملحقية أيضاً في بداية عام 2015 بتعديل شروط الضمان المالي لإلزام الجامعات بإرسال الفواتير خلال شهرين بحد أقصى ، إلا أن لا يزال يصلنا بين حين وآخر بعض الفواتير المتأخرة من بعض الجامعات ومعاهد اللغة. إن آلية سير المعاملات في الملحقية عندما تصل أي فاتورة أو تقرير دراسي أو أي إفادة تتعلق بالطالب يتم تحميلها في ملف الطالب المعني عن طريق رقم الهوية الوطنية ويتم تسجيل طلب إلكتروني في ملفه سواء كان متخرجاً أو لا يزال على مقاعد الدراسة ويتم هذا الإجراء بواسطة قسم الاتصالات الإدارية بالملحقية ويرسل إشعار إلكتروني للطالب مباشرة ، وبعد تسجيل المعاملة في نظام سفير يتم إحالتها إلكترونياً للقسم المختص لإكمال المسار الإلكتروني الخاص بها وفق إجراءات سير العمل المحددة للطلبات سواء الدراسية (تقارير أو إفادات) أو المالية (فواتير دراسية أو علاج) . ويمكن لكم الاستفسار من مدير المالية أو مدير قسم الرسوم الدراسية بالملحقية عن موضوع الفاتورة التي وصلكم إشعارها مع تزويدهم برقم الطلب أو الهوية الوطنية ، كما يمكنكم أيضاً الاستفسار من الجامعة للتحقق من الفاتورة وأسباب التأخر في إرسالها.

الفيزا والكشف الطبي الخاص بالفيزا

1. انا طالب اود التقدم بطلب تعويض عن رسوم الفيزا والفحص الطبي ما هي الأجرائات التي يجب ان اقوم بها وكم هي الفترة الزمنية لأستلام التعويض؟

​الرجاء تعبئة النموذج الخاص بالفيزا وارفاق جميع الفواتير المتعلقة بالفيزا والكشف الطبي معه وارسالها عن طريق البريد للملحقية. الوقت المستغرق لأنهاء التعويض واستلام المبلغ هو عشرة أيام عمل من بعد أستلام الفواتير الأصلية من قبل الملحقية.

​2. لقد قمت بانشاء معاملة تعويض الكترونية عن طريق البوابة وقد وصلتني رسالة تفيد انه “يجب علي ارسال اصل الفواتير للملحقية” بالرغم من اني قمت بارسالها مسبقا؟

عند انشاء معاملة تعويض عن طريق البوابة من قبل الطالب او الموظف يتم ارسال بريد الكتروني للطالب لأرسال اصول الفواتير، الرجاء تجاهل هذا الأيميل اذا قام الطالب بارسال الفواتير الأصلية مسبقا.

3. انا طالب دارس على حسابه الخاص وقد وصل قرار الحاقي بالبعثة وتم ضمي وفتح ملف لي بالملحقية، هل يمكنني ان اتقدم بمعاملة تعويض عن الفيزا والكشف الطبي للفترة قبل تاريخ صدور القرار؟

لا يتم تعويض الفيزا والكشف الطبي المتعلق بها اذا تم الحصول عليها قبل صدور قرار الألحاق بالبعثة.

4. هل يتم تعويض رسوم الفيزا والكشف الطبي لمرافقي المبتعث؟:

نعم يتم تعويضه ولكن يجب التأكد قبل ارسال الفواتير الأصلية ان يكون المرافقين مضافين في النظام وإلا لن يتم تعويض هذه الفواتير حتى يتم اضافتهم.

5. هل يتم تعويض رسوم المكاتب الخاصة باستخراج الفيزا من المملكة؟

لا يتم التعويض إلا عن رسوم الفيزا فقط دون النظر الى اتعاب المكاتب الخاصة باستخراجها.

6. هل يتم التعويض عن رسوم الأرساليات المضافة الى الكشوفات الطبية الخاصة باستخراج الفيزا؟

لا يتم التعويض عن أي ارساليات مضافة الى رسوم الكشف الطبي.

7. هل يتم تعويض اتعاب المحاميين او رسوم القضايا في حال وقوع أي مشاكل تخص الفيزا من قبل مكتب دائرة الهجره في استراليا؟

لا يتم تعويض هذه الرسوم والأتعاب.

8. هل يتم تعويض الفيزا المدفوعة عن طريق الانترنيت؟

​نعم