مشروع نظام الدعم الموحد الوزاري
صفحة خاصة بالروابط والشروحات والمعلومات الخاصة بالمشروع
مشروع نظام الدعم الموحد الوزاري
نظام الدعم الموحد يأتي وسط رحلة التحول المؤسسي لوزارة التعليم والتي يأتي في مقدمتها تقديم كافة الخدمات للمدارس ومنسوبي التعليم بجودة عالية وفي كل الأوقات من خلال تخصيص منصة موحدة لرفع الخدمات اللازمة للمدارس كخدمات صيانة المباني والأمن والسلامة والنقل المدرسي وخدمات البيئة المدرسية وغيرها من الخدمات.
مدير إدارة التطوير والتحول: عبدالرحمن الزهراني
التعريف بالمشروع
الدعم الموحد هو نظام مقدم من قبل وزارة التعليم لجميع المستفيدين لرفع طلبات الدعم والبلاغات، ومراقبة أدائها والرفع من مستوى الجودة، ويتميز النظام بتوحيد قنوات الدعم الفني لمختلف قطاعات التعليم ضمن منظومة واحدة ورقم اتصال موحد.
أهداف المشروع
1
رفع مستوى جودة خدمات الدعم: تحسين جودة الخدمات المقدمة من خلال تبني أفضل الممارسات والمعايير ومتابعة الأداء لتحقيق تحسين مستمر.
2
تسهيل عملية طلب خدمات الدعم: تبسيط وتسهيل عمليات طلب الخدمات وتقديمها ومتابعة أدائها، مما يعزز الشفافية والفعالية.
3
حوكمة شاملة: توفير إطار شامل للحوكمة يشمل جميع جوانب التنظيم واتخاذ القرارات بالإضافة إلى تحقيق توازن فعال بين جميع الأطراف.
4
نظام تقني موحد: تكامل تقني يوحد العمليات بين المستفيدين ومزودي الخدمة لتحسين التفاعل وتبادل المعلومات بطريقة فعالة.
روابط الفيديوهات
► فيديو كلمة مساعد الوزير للتطوير والتحول► فيديو كلمة وكيل الوزارة للخدمات المشتركة► فيديو كلمة مدير عام الأمن والسلامة والمرافقالتواصل
يمكن الحصول على الدعم من خلال:
الرقم الموحد بالوزارة: 8004388835
البريد الإلكتروني لقسم المشاريع والتحول المؤسسي: shr-ed-033@moe.gov.sa (خاص بتعليم المنطقة الشرقية)
رقم الجوال (فاطمة القراشي): 0504994622 (خاص بتعليم المنطقة الشرقية)
شروط الخدمة :
المستندات المطلوبة :
مدة التجاوب مع الخدمة :
معلومات أخرى :
هل استفدت من المعلومات المقدمة في هذه الصفحة ؟