هي شعبة إدارية تتبع تنظيمياً إدارة الخدمات المشتركة في الإدارة، وتعنى باستقبال وإرسال وتنظيم وأرشفة وحفظ المعاملات الإلكترونية والورقية الواردة والصادرة داخل الإدارة وخارجها.
الأهداف
إدارة وتنظيم عمليات الاتصالات الإدارية من المراسلات والسجلات وتوزيعها على الجهات المعنية داخل الإدارة وخارجها، وتوفير خدمات الوثائق والواردة لإدارة التعليم العامة والصادرة وقيدها في الأنظمة الآلية لتسهيل عملية حفظها والدخول إليها.
الخدمات
• تنفيذ عملية أرشفة المستندات الواردة بجميع انواعها من داخل وخارج إدارة التعليم العامة.
• تسجيل كافة التعاملات العينية الواردة والصادرة ومتابعة استلامها.
• إدارة فهرسة وثائق إدارة التعليم العامة ومسحها، وتصنيفها، وحفظها، وفقاً للأنظمة والتعليمات.
• استقبال جميع المراسلات الصادرة والواردة من وإلى الإدارة.