قسم تقنية المعلومات هو أحد الأقسام المنضوية تحت إدارة التطوير والتحول والذي يهتم باستخدام أجهزة الحاسب الآلي والتطبيقات البرمجية لتحويل وتخزين وحماية ومعالجة المعلومات واسترجاعها بشكل آمن مما يوفر في النهاية خدمات دعم مميزة للإدارت والأقسام ومكاتب التعليم ومدارس القطاع العام.
الأهداف:
- إعداد الخطة التنفيذية لتقنية المعلومات في إدارة التعليم العامة.
- ضمان تقديم خدمات تقنية وفق أفضل المعايير والمقاييس.
- الوصول إلى رضى المستفيد في عملية الدعم الفني وتوفير الأجهزة التقنية للإدارة العامة وقطاعتها.
- تحقيق الوعي التقني والوصول إلى بيئة معلوماتية آمنة.
- الوصول إلى حالة الاستقرار في مجال الخدمة الشبكية والإنترنت.
الخدمات:
- متابعة استقبال شركات تطوير للطلبات والاستفسارات والبلاغات التقنية الخاصة بالتطبيقات والخدمات الإلكترونية وتصنيفها وحلها.
- التنسيق مع إدارة جودة الخدمات لمتابعة تطبيق الشركات المعنية بتقديم خدمات تقنية المعلومات.
- متابعة الموارد والأصول البشرية والتقنية المرتبطة بتقنية المعلومات على مستوى إدارة التعليم العامة.
- توفير البيانات والمعلومات الإحصائية وإعداد التقارير اللازمة عن نشاطات إدارة التعليم العامة.