​​​​​ 
 
​
الارتباط التنظيمي (الإداري والفني) وفق الهيكل التنظيمي
مساعد مدير عام التعليم للخدمات

التعريف بالإدارة/ القسم/ الوحدة، (نبذة مختصرة تشمل الارتباط التنظيمي والخدمات والفئة المستفيدة)

ادارة جودة الخدمات وفق الدليل التنظيمي ترتبط بمساعد مدير التعليم للخدمات وهي ادارة تعني بتقييم وقياس جودة الخدمات المقدمة للمباني التعليمة وطرق التحسين للخدمة المقدمة للمستفيدين

الهدف
متابعة تطبيق معايير ومواصفات كافة الخدمات في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة وقطاعتها التابعة التي يسند تنفيذها الى شركات تطوير أو شركات القطاع الخاص وما في حكمها من المقاولين، ومراقبة جودة أدائها ومخرجاتها وقياس تجربة ورضى المستفيدين

الرؤية
تطمح إدارة جودة الخدمات في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة المدينة المنورة إلى أن تكون رائدة في تحقيق أعلى معايير الجودة في تقديم الخدمات، وتسعى جاهدين إلى استدامة بيئة تعليمية آمنة تلبي تطلعات المستفيدين وتسهم في تطوير المجتمع

الرسالة
تتلخص رسالة جودة الخدمات في التفاني الدائم لتحقيق التميز والتفوق في تقديم الخدمات، وتسعى إلى توفير بيئة تعليمية محفزة ومبتكرة، تعتمد على أحدث التقنيات وأفضل الممارسات، نعمل بالتزام على تحقيق رضا المستفيدين وفهم تطلعاتهم، وأتممت العمليات بفعالية لتحسين التجربة

القيم
التخطيط الاستراتيجي –التميز في التنفيذ – تطوير الكفاءات والابتكار – فرق عمل متكاملة وفعاله – التواصل الدائم مع المستفيدين

الأقسام/ الوحدات التابعة للإدارة

الخدمات المقدمة 
الفئات المستفيدة من الصفحة
المستفيد الداخلي والخارجي – المباني التعليمية

روابط مهمة متعلقة بالإدارة/ القسم/ الوحدة
MOE_MDI_09@

معلومات إضافية (ادلة -شروحات)
-
الموقع
المدينة المنورة / حي الحرة الشرقية
موقع الإدارة الجغرافي (رابط / رمز الاستجابة السريع)
 https://maps.app.goo.gl/hHAK3hJpQGZH9nt8A?g_st=iw

البطاقة التعريفية لمدير الإدارة/ رئيس القسم/ الوحدة
الاسم الثلاثي
م. احمد بن محمد الكحيلي
الهاتف/ التحويلة
البريد الإلكتروني
@mb.moe.gov.sa
قنوات الخدمة البديلة
MOE_MDI_09@

​