الهدف العام : إعداد الخطط التشغيلية لإدارة التعليم ومتابعة تنفيذها وقياس الأداء المؤسسي فيها، ومتابعة تنفيذ خدمات تقنية وأمن المعلومات، وإدارة التغيير والمبادرات والمشاريع المؤسسية على مستوى إدارة التعليم العامة.

المهام والمسؤوليات :

1. إعداد الخطط التشغيلية لإدارة التعليم العامة وتطويرها ومراجعتها وتقييمها بشكل دوري ومتابعة تنفيذها بما يحقق أهداف الوزارة القريبة والمتوسطة والبعيدة المدى.
2. تقديم الدعم والمساندة والمشورة لكافة القطاعات التابعة لإدارة التعليم العامة في إعداد خططها التشغيلية.
3.  دعم القطاعات التابعة لإدارة التعليم العامة في عملية التخطيط المالي وإعداد الميزانيات والرفع بالتقارير ذات العلاقة.
4.  تحديد الطلب المستقبلي من المقاعد/الفصول/ المباني الدراسية من خلال تحليل الوضع الحالي واتجاهات نمو أعداد الطلاب وسهولة التنقل ونسبة التسرب وأي عوامل أخرى مساهمة محتملة بالتنسيق مع إدارات التعليم بالمحافظات.
5.  تنفيذ افتتاح المدارس أو ضمها أو نقلها أو فصلها والتوصية بإغلاقها وفق الضوابط المنظمة لذلك.
6. المشاركة في دراسة الخيارات المستقبلية لاستيعاب أعداد الطلاب من خلال فتح ودمج المدارس وفصل المراحل.
7.  تنفيذ الضوابط والمعايير المعتمدة لفتح ودمج المدارس وفصل المراحل.
8. المراجعة الدورية لأوضاع كافة المدارس التي تقع من ضمن نطاق إدارة التعليم وأعداد الطلاب بها والتأكد من مدى انطباق شروط وضوابط إغلاقها أو نقلها أو فصلها.
9.  إعداد ودراسة مسودات الاتفاقيات ومذكرات التفاهم ع مستوى إدارة التعليم العامة والتحقق من الالتزام بالضوابط العامة المعتمدة لها.
10.  تنفيذ عمليات قياس الأداء المؤسسي على  مستوى إدارة التعليم العامة والوحدات الإدارية التابعة لها.
11.  إعداد تقارير دورية عن نتائج تحليل وتقييم نتائج قياس الأداء بإدارة التعليم العامة والوحدات الإدارية التابعة لها وإنجازاتها ورفعها إلى الجهات المعنية.
12.  دعم اتخاذ القرار من خلال تحليل ونشر البيانات التعليمية بإدارة التعليم العامة وإدارات التعليم بالمحافظات المرتبطة لها.
13.  تقديم خدمات تقنية المعلومات ضمن اختصاص إدارة التعليم العامة وفق أفضل الممارسات والمعايير وتقديم الدعم الفني للمستفيدين من خدمات تقنية المعلومات بإدارة التعليم العامة وقطاعتها التابعة .
14.  دعم تطبيق الوظائف التخصصية والمعايير والمواصفات لحلول وقنوات التعليم الإلكتروني والتعليم عن بعد ضمن اختصاص إدارة التعليم العامة.
15.  ضمان أمن وسلامة واستمرارية عمل تقنية المعلومات في إدارة التعليم العامة بشكل فعال.
16. الحفاظ على الأمن السيبراني ونشر الوعي والثقافة بيه في إدارة التعليم العامة والوحدات التنظيمية التابعة له.​